Kolekcjonerzy
Kontakt z ShellBidder Pytania o okaz, zamówienie, płatność lub przesyłkę? Chętnie pomożemy.
Jeśli potrzebujesz pomocy dotyczącej oferty okazu, istniejącego zamówienia, wysyłki, śledzenia lub ogólnych informacji o ShellBidder, skontaktuj się z nami za pomocą poniższego formularza.
E-mail Zapytania ogólne
info@shellbidder.com Podaj numer zamówienia, kontaktując się w sprawie istniejącego zakupu.
Zapytania o okazy Jeśli masz pytanie o konkretny okaz, w miarę możliwości podaj numer oferty, nazwę naukową lub link do oferty.
Pomaga nam to zidentyfikować okaz i udzielić dokładniejszej odpowiedzi.
Wsparcie zamówień i wysyłki W przypadku pytań o istniejące zamówienie podaj:
Numer zamówienia Imię i nazwisko klienta Numer śledzenia, jeśli jest dostępny Krótki opis problemu W przypadku uszkodzonych paczek dołącz także wyraźne zdjęcia opakowania zewnętrznego, opakowania wewnętrznego, okazu i etykiety wysyłkowej.
Czas odpowiedzi Staramy się odpowiadać na zapytania jak najszybciej. Czas odpowiedzi może się różnić w zależności od charakteru prośby i różnic stref czasowych.