ShellBidder

Kolekcjonerzy

Płatności i rozliczenia

Jasne informacje o metodach płatności, opłatach i bezpieczeństwie transakcji.

ShellBidder zapewnia przejrzyste informacje o płatnościach, zanim klient sfinalizuje zakup. Dostępne metody płatności, waluta zamówienia, wysyłka, podatki i wszelkie obowiązujące opłaty są wyświetlane lub potwierdzane podczas składania zamówienia i, w stosownych przypadkach, w jego podsumowaniu.

Akceptowane metody płatności

Opcje płatności podczas zakupu

Dostępne metody płatności są wyświetlane podczas składania zamówienia. PayPal może być jedną z opcji, a w przyszłości mogą zostać udostępnione dodatkowe metody.

Metoda dostępna dla konkretnego zamówienia może zależeć od opcji obecnie obsługiwanych przez ShellBidder.

Waluta

Poznaj kwotę i walutę przed płatnością

Waluta zamówienia jest wyświetlana podczas składania zamówienia i w jego podsumowaniu.

Jeśli bank, wydawca karty lub dostawca płatności używa innej waluty, może zastosować własny kurs wymiany, opłatę za przewalutowanie lub inne opłaty. Ustala je odpowiednia instytucja finansowa lub dostawca płatności i ShellBidder nie ma nad nimi kontroli.

Opłaty za przetwarzanie płatności

Opłaty są wyświetlane przed płatnością

Wszelkie obowiązujące opłaty za przetwarzanie płatności zostaną jasno wyświetlone przed jej zakończeniem.

Opłaty mogą zależeć od metody płatności, szczegółów transakcji oraz obowiązujących wymagań dostawcy lub przepisów.

Bezpieczeństwo płatności

Ochrona informacji o płatności

Autoryzacja płatności odbywa się w bezpiecznym środowisku płatniczym dostawcy używanego do transakcji.

ShellBidder nigdy nie poprosi o przesłanie haseł, pełnych danych karty, danych logowania PayPal ani innych poufnych danych uwierzytelniających płatności przez e-mail lub formularz kontaktowy.

Jeśli otrzymasz podejrzaną prośbę rzekomo od ShellBidder, nie podawaj danych płatniczych i skontaktuj się z nami przez oficjalną stronę Kontakt.

Status płatności i nieudane płatności

Sprawdź zamówienie przed ponowną próbą

Status płatności jest rejestrowany oddzielnie od statusu zamówienia. Jeśli płatność jest niekompletna, oczekująca, odrzucona lub z innego powodu nieudana, sprawdź odpowiednie zamówienie na koncie ShellBidder przed kolejną próbą.

Jeśli obecny proces zakupu to obsługuje, niekompletne zamówienie może umożliwić kontynuowanie lub ponowienie płatności. Jeśli status jest niejasny, skontaktuj się z ShellBidder i podaj numer zamówienia.

Zwroty środków i korekty płatności

Przetwarzane zgodnie z pierwotną transakcją

Każdy zatwierdzony zwrot lub korekta płatności zostanie przetworzony zgodnie z pierwotną transakcją i obowiązującymi zasadami dostawcy płatności.

Czas przetwarzania może się różnić zależnie od dostawcy płatności, banku lub wydawcy karty. ShellBidder nie obiecuje na tej stronie stałego terminu przetwarzania zwrotów.

Rozliczenia i zapisy zamówień

Przechowuj informacje o zamówieniu razem

Konto ShellBidder udostępnia informacje o zamówieniach oraz, gdy są dostępne, status płatności i inne szczegóły zamówienia.

Kontaktując się w sprawie płatności lub rozliczeń, podaj numer zamówienia ShellBidder, ale nigdy nie wysyłaj haseł ani danych uwierzytelniających płatności.

Potrzebujesz pomocy z płatnością?

Jeśli masz pytanie o płatność, opłatę lub status zamówienia, skontaktuj się z ShellBidder i podaj numer zamówienia, abyśmy mogli dokładniej zidentyfikować transakcję.

Kontakt z ShellBidder