Política de privacidade

Consoante a utilização de ShellBidder, podemos recolher:

• Nome
• Endereço de email
• Dados da conta
• Dados de faturação
• Morada de envio
• Detalhes da encomenda
• Estado do pagamento e referências da transação
• Informações de envio e seguimento
• Mensagens ao apoio ao cliente
• Informações técnicas necessárias à operação e segurança do site

ShellBidder não necessita de palavras-passe ou credenciais completas de cartão através de formulários de apoio.

Os pagamentos podem ser processados por terceiros como PayPal.

As credenciais sensíveis são processadas pelos sistemas do respetivo prestador.

ShellBidder pode receber estado, referência e montante necessários à gestão de encomendas, mas não exige palavras-passe de pagamento ou dados completos de cartão diretamente.

Podemos usá-las para:

• Criar e manter contas
• Processar e gerir encomendas
• Confirmar pagamentos
• Organizar envios
• Fornecer seguimento
• Comunicar sobre encomendas
• Prestar apoio ao cliente
• Prevenir fraude e abuso
• Manter a segurança do site
• Cumprir requisitos legais, contabilísticos e regulamentares
• Melhorar os serviços ShellBidder

ShellBidder pode usar prestadores de confiança, incluindo:

• Alojamento web e bases de dados
• Processadores de pagamento
• Fornecedores de email transacional
• Serviços postais e de correio expresso
• Fornecedores de infraestrutura técnica

Só podem processar informações necessárias aos seus serviços e segundo as suas obrigações legais e de privacidade.

Ao enviar uma encomenda, dados necessários do destinatário podem ser fornecidos a operadores postais, transportadoras ou prestadores logísticos.

Podem incluir nome, morada, contactos e detalhes do envio quando exigidos.

ShellBidder pode usar cookies ou mecanismos semelhantes necessários à autenticação, sessões, preferências linguísticas, segurança e operação.

Quando a lei exige consentimento adicional para cookies não essenciais, deve ser obtido antes da sua utilização.

As informações são conservadas apenas pelo tempo razoavelmente necessário aos fins da recolha, incluindo gestão de encomendas, contabilidade, conformidade legal, prevenção de fraude e resolução de litígios.

Os períodos podem variar por categoria segundo a lei ou necessidades comerciais legítimas.

Como ShellBidder serve clientes internacionais e usa terceiros, os dados podem ser tratados fora do país de residência do cliente.

Quando exigido, devem aplicar-se salvaguardas adequadas às transferências internacionais.

ShellBidder usa medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger informações pessoais.

Nenhum serviço online ou transmissão eletrónica pode ser garantido totalmente seguro.

Os clientes devem proteger as palavras-passe e comunicar suspeitas de acesso não autorizado.

Consoante a lei aplicável, pode ter direito a:

• Pedir acesso às informações pessoais
• Corrigir dados inexatos
• Pedir eliminação de determinadas informações
• Limitar ou opor-se a certos tratamentos
• Pedir portabilidade quando aplicável
• Retirar consentimento quando o tratamento dele depende

Alguns dados podem ter de ser conservados por razões legais, contabilísticas, de prevenção de fraude ou comerciais legítimas.

ShellBidder não foi concebido especificamente para crianças.

Compras e uso de conta devem cumprir os requisitos de capacidade legal e consentimento parental da jurisdição do utilizador.

Esta política pode ser atualizada devido a mudanças de serviços, tecnologia, prestadores ou obrigações legais de ShellBidder.

A versão mais recente será publicada aqui.

Para questões ou pedidos sobre informações pessoais, contacte:

info@shellbidder.com