Verzamelaars
Contact met ShellBidder Vragen over een exemplaar, bestelling, betaling of verzending? We helpen u graag.
Heeft u hulp nodig met een advertentie, een bestaande bestelling, verzending, tracking of algemene informatie over ShellBidder? Neem dan contact met ons op via het onderstaande formulier.
E-mail Algemene vragen
info@shellbidder.com Vermeld uw bestelnummer wanneer u contact opneemt over een bestaande aankoop.
Vragen over exemplaren Heeft u een vraag over een specifiek exemplaar? Vermeld dan waar mogelijk het advertentienummer, de wetenschappelijke naam of de link naar de advertentie.
Zo kunnen we het exemplaar identificeren en nauwkeuriger antwoorden.
Ondersteuning bij bestellingen en verzending Vermeld bij vragen over een bestaande bestelling:
Bestelnummer Naam van de klant Trackingnummer, indien beschikbaar Een korte beschrijving van het probleem Voeg bij beschadigde pakketten ook duidelijke foto’s toe van de buitenverpakking, binnenverpakking, het exemplaar en het verzendlabel.
Reactietijd We proberen vragen zo snel mogelijk te beantwoorden. Reactietijden kunnen variëren afhankelijk van de aard van de vraag en verschillen in tijdzones.