Privacybeleid

Afhankelijk van uw gebruik kunnen we informatie verzamelen zoals:

• Naam
• E-mailadres
• Accountgegevens
• Factuurgegevens
• Verzendadres
• Bestelgegevens
• Betaalstatus en transactiereferenties
• Verzend- en trackinggegevens
• Berichten aan de klantenservice
• Technische informatie voor werking en beveiliging van de website

ShellBidder heeft geen wachtwoorden of volledige betaalkaartgegevens nodig via supportformulieren.

Betalingen kunnen door externe providers zoals PayPal worden verwerkt.

Gevoelige betaalgegevens worden binnen de systemen van de betreffende provider verwerkt.

ShellBidder kan noodzakelijke status, referentie en bedrag ontvangen voor bestelbeheer, maar verlangt geen directe verzending van betaalwachtwoorden of volledige kaartgegevens.

We kunnen informatie gebruiken om:

• Klantaccounts aan te maken en te onderhouden
• Bestellingen te verwerken en beheren
• Betalingen te bevestigen
• Verzending te regelen
• Tracking te verstrekken
• Over bestellingen te communiceren
• Klantenservice te bieden
• Fraude en misbruik te voorkomen
• Websitebeveiliging te onderhouden
• Aan wettelijke, boekhoudkundige en regelgevende eisen te voldoen
• ShellBidder-diensten te verbeteren

ShellBidder kan vertrouwde dienstverleners gebruiken, waaronder:

• Websitehosting en databasediensten
• Betaalverwerkers
• Transactionele e-mailproviders
• Post- en koeriersdiensten
• Technische infrastructuurproviders

Zij mogen informatie alleen verwerken voor zover nodig voor hun diensten en volgens hun eigen wettelijke en privacyverplichtingen.

Bij verzending kunnen noodzakelijke ontvangergegevens aan post-, koeriers- of logistieke diensten worden gegeven.

Dit kan naam, adres, contactgegevens en vereiste verzenddetails omvatten.

ShellBidder kan noodzakelijke cookies of vergelijkbare mechanismen voor authenticatie, accountsessies, taalvoorkeuren, beveiliging en websitewerking gebruiken.

Waar aanvullende toestemming wettelijk nodig is voor niet-essentiële cookies, moet deze vóór gebruik worden verkregen.

Informatie wordt alleen bewaard zolang redelijk nodig voor de verzamelde doeleinden, waaronder bestelbeheer, boekhouding, wettelijke naleving, fraudepreventie en geschillenbeslechting.

Termijnen kunnen verschillen per categorie op grond van wetgeving of legitieme bedrijfsbehoeften.

Door internationale klanten en externe dienstverleners kan informatie buiten het woonland van de klant worden verwerkt.

Waar vereist moeten passende waarborgen voor internationale doorgifte gelden.

ShellBidder gebruikt redelijke administratieve en technische maatregelen om persoonlijke informatie te beschermen.

Geen online dienst of elektronische verzending kan echter volledig veilig worden gegarandeerd.

Klanten moeten wachtwoorden beschermen en vermoedelijke onbevoegde toegang melden.

Afhankelijk van de wet kunt u rechten hebben om:

• Inzage in persoonlijke informatie te vragen
• Onjuiste gegevens te corrigeren
• Verwijdering van bepaalde informatie te vragen
• Bepaalde verwerking te beperken of ertegen bezwaar te maken
• Waar van toepassing gegevensoverdraagbaarheid te vragen
• Toestemming in te trekken waar verwerking daarop berust

Bepaalde informatie moet mogelijk blijven bewaard voor wettelijke, boekhoudkundige, fraudepreventie- of legitieme bedrijfsdoeleinden.

ShellBidder is niet specifiek voor kinderen ontworpen.

Aankopen en accountgebruik moeten voldoen aan plaatselijke eisen voor handelingsbekwaamheid en ouderlijke toestemming.

Dit beleid kan worden bijgewerkt door veranderingen in diensten, technologie, providers of wettelijke plichten van ShellBidder.

De nieuwste versie wordt hier gepubliceerd.

Voor vragen of verzoeken over persoonlijke informatie, neem contact op met:

info@shellbidder.com